Seit dem letzten Mal ist einiges passiert. Ich berichtete euch ja, dass ich demnächst am Tresen selbstständig die Patienten empfangen werde. Am Anfang gestaltete es sich ein wenig schwierig, da ich noch sehr unsicher war und noch nicht besonders viel Wissen über die einzelnen Anliegen der Patienten hatte. Mittlerweile bin ich froh, dass ich den Kontakt zu den Patienten habe und helfen darf, wo ich nur kann. Eine der Aufgaben die ich am Tresen übernehme, ist zum Beispiel das Terminieren und Aufnehmen der Verordnungen. In diesem Aufgabenbereich gibt es so einiges zu beachten. Bei welchen Therapeuten darf ich die Termine setzen? Ist die Verordnung bereits abgelaufen? Darf die Therapie laut Heilmittelkatalog noch durchgeführt werden? Bei diesen Fragen unterstützen mich oft die anderen Azubis oder die Fachkräfte. Wenn ich mal einen Fehler mache, werde ich darauf aufmerksam gemacht und ich habe beim nächsten Mal die Chance, es besser zu machen.
Außerdem darf ich jetzt schon Tätigkeiten im Rahmen des Rehanachsorgeprogramms übernehmen. Hierzu gehört, Termine vereinbaren, Empfehlungsschreiben aufnehmen und Faxberichte versenden. Zurzeit festige ich meine Kenntnisse am Telefonplatz und im Bereich der Terminierung sowie bei der Rezeptaufnahme.
In der Schule läuft es gut. Dieses Jahr hatte ich zum ersten Mal Homeschooling. Die Lehrer haben uns für die gesamte Woche Aufgaben per E-Mail oder Schulcloud zukommen lassen. Außerdem gab es vereinzelt Videokonferenzen. Ich finde es schade, meine Freunde aus Potsdam nicht sehen zu können. Andererseits bin ich froh in meinem eigenen Bett zu schlafen.
Ich freue mich schon, euch das nächste Mal von meinen Fortschritten zu Berichten!
Bis Bald, Eure Celina