Qualitätsmanagement - VITA-Mitgliederbefragungen
Im Jahr 2010 führten wir zum 4. Mal seit 2002 eine VITA-Mitgliederbefragung durch, die insgesamt eine hohe Zufriedenheit der Mitglieder zeigte, insbesondere bezüglich unserer freundlichen und kompetenten Mitarbeiter.
Es gab aber auch viele Hinweise zur der geplanten Erweiterung, viele Ideen und Anregungen.
Hauptpunkte dabei waren:
- Vita
- Trainingsbereich
- Kursbereich
- Sauna/Wellness
- Mitgliederaktionen und Aktivitäten
- Betreuung
- Sonstiges
Die Ergebnisse werden öffentlich auf einer Wandzeitung im Bereich der MTT und natürlich hier im Internet ausgewertet und veröffentlicht.