"Nur zufriedene Mitarbeiter können auch Patienten begeistern." Christian Seifert

Seit 2002 werden unsere Mitarbeiter jährlich gebeten, sehr detailliert die Reha Vita aus Sicht des Mitarbeiters zu bewerten. Diese Befragung erfolgt anonym.

Die Gesamtdurchschnittsnote der Befragungen entwickelte sich wie folgt:

• 2002 - 2,39
• 2003 - 2,18
• 2004 - 2,15
• 2005 - 2,00
• 2006 - 1,94
• 2007 - 1,82
• 2008 - 1,99
• 2009 - 1,90
• 2010 - 1,94

und zeigt, dass sich die Gesamtzufriedenheit der Mitarbeiter kontinuierlich verbessert hat und sich auf einem sehr hohen Niveau befindet. Es wird hier deutlich, dass Reha Vita als Arbeitgeber immer attraktiver geworden ist.

Somit besteht ein sehr enger Zusammenhang zwischen der Patienten- und der Mitarbeiterzufriedenheit.

Beteiligung

• 2010 - 65 von 75 Mitarbeitern = 87 %
• 2009 - 43 von 68 Mitarbeitern = 63 %
• 2008 - 53 von 68 Mitarbeitern = 81 %
• 2007 - 53 von 61 Mitarbeitern = 87 %
• 2006 - 47 von 60 Mitarbeitern = 78 %

9. Mitarbeiterbefragungen 2010

2010 war eine sehr gute Beteiligung an der Befragung mit 87%.
Es wurden diesmal 4 neue Fragen mit aufgenommen, welche Aussagen zur Mitarbeiterbindung an die Reha Vita treffen. Zum Beispiel würden 98% (davon 17% eventuell) der Mitarbeiter die Reha Vita Freunden und Bekanten als Arbeitgeber empfehlen.
Und die Empfehlungsquote der Dienstleistungen liegt bei 100%.

8. Mitarbeiterbefragungen 2009

Leider war der Rücklauf in diesem Jahr etwas schlechter, aber das Gesamtergebnisse konnte sogar etwas verbessert werden. Die Einzelergebnisse, sowohl die positivsten, als auch die schlechtesten werden detailliert ausgewertet und daraus die Schwerpunkte für das Jahr 2010 abgeleitet.

7. Mitarbeiterbefragungen 2008

Die guten bis sehr guten Ergebnisse der letzten Jahre konnten auch in diesem Jahr weitestgehend bestätigt werden.

6. Mitarbeiterbefragungen 2007

Positivste Erkenntnis der Befragung 2007 sind die erneut sehr gute Beteiligung und die erneute Verbesserung des Gesamtwertes.

5. Mitarbeiterbefragungen 2006

Die Beteiligung im Jahr 2006 lag beim bisher höchsten Wert von 78%. Sehr stolz sind wir, dass in diesem Jahr ein noch besserer Durchschnittswert bei allen Fragen ( 1,95 ) erreicht wurde.
In der Gesamtauswertung aller bisherigen Befragungen ist auch in diesem Jahr ein klarer positiver Trend ersichtlich.

Die 3 besten positiven Entwicklungen erreichten wir in der Bewertung der Teamarbeit, des Arbeitsklimas und der Dienstleistungsqualität.

Der schlechteste Einzelwert (Organisationsabläufe) zeigt zwar einen Trend nach oben, ist aber nach wie vor ein Schwerpunkt für die Arbeit im Jahr 2007.

nach oben